石家庄市桥西区新石北路379号海棠家园小区,现物业为海棠物业,在未征求半数以上业主同意的情况下,私自强制变更电梯刷卡规则,给业主生活造成不便,侵害业主权利。且同一小区内,7座楼宇强制变更为刷卡到层,2座楼宇不需刷卡,存在严重的不平等对待业主的情况,还请有关部门予以核实、处理。

  经核实,关于海棠家园电梯梯控升级的问题,经多次实地考察和协调,了解到大部分居民还是同意并认可电梯升级的,电梯升级使小区更有安全性、便捷性和智能化,而且升级的电梯卡是海棠物业特别制定的上面有海棠标识,这也进一步的防止了外来人员进行复制卡,保障了小区的安全。目前只有少部分人不愿意电梯升级,海棠物业承诺会做好解释和安抚工作。欠缴物业费的业主,物业也给升级,会保障居民的日常生活,只是时间短,这也是为了能及时与业主沟通,提醒业主及时缴纳物业费,并无捆绑。

  我局和振头街道办事处联合约谈该小区物业公司相关负责人,对其进行告诫并提出要求:一是要求加强小区的物业管理,提高物业管理水平和服务意识;二是要求物业依法依规开展小区物业管理工作,对小区业主提出的意见和建议积极进行汇总和整改。

  本文仅代表网民作者个人观点,不代表本网认同其观点。如发现文章内容有违法、失实、侵权之处,请权利人及时与本网站联系。

  本栏目版权归河北新闻网所有,未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。

  欢迎您到河北新闻网《阳光理政》平台反映您的诉求。为保障您的留言顺利解决以及他人权利不受侵犯,请认真阅读留言须知。

  《阳光理政》平台主要受理全省各级政府部门、公共服务行业及其工作人员在履行职责过程中,损害人民群众利益的政风行风诉求。主要是指依法行政(依法办事)、行政效率(办事效率)、行政不作为或乱作为、清正廉洁、公开透明、规范收费、服务态度等方面的问题。

  三、本平台网民诉求均代表反映人个人观点,不代表本平台观点,如网民反映的虚假信息造成不良社会影响的,将通过法律手段追究反映人的相关责任,请谨慎留言。

  四、您留言后,系统会自动分配一个查询编号,请妥善保存,以便您查询举报事项的办理情况。