原标题:乘坐电梯需刷卡业主不满引争议 地点:市中心城区庐陵一品小区 业主:不支持刷卡乘电梯,不方便也存在安全隐患 物业:刷卡乘电梯是为了保障业主安全

  如今,电梯房越来越普遍,也受购房者青睐,如果小区电梯不让住户正常使用该怎么办呢?家住市中心城区庐陵一品小区的王先生就遇到此烦恼。8月30日,王先生拨打本报新闻热线称,物业为了让业主交物业费,小区从9月1日起开始实施刷卡乘电梯,只有交清物业费才能办卡,业主才能刷卡乘坐电梯,否则就不能乘坐电梯回家,刷卡也只能乘梯到自家所在楼层。这种刷卡乘电梯方式让居民出入很不方便,并存在很大的安全隐患。

  8月30日,记者在庐陵一品小区走访。在1栋居民楼内,记者看到,单元楼道口张贴了启用电梯刷卡的通知。进入电梯后,记者随意按了一个楼层数字键,电梯关门后并没有上升,仍停在一楼。

  据王先生介绍,电梯刷卡设备是物业前几天安装启用的,目前小区1栋与6栋安装了刷卡设备,其他楼栋从9月1日起全部实施刷卡乘坐电梯。王先生表示,要领取电梯卡,就要缴纳物业费,否则不能乘坐电梯。“这就是物业公司变相逼迫业主缴纳物业费的手段。”由于不少业主未交物业费,导致许多业主无法乘坐电梯回家。

  “不是我们业主不交物业费,而是小区物业的服务不到位,电梯经常坏,房屋漏水,地下停车场常年积水,每次下车都是踩一脚的水,且物业费用较高。”王先生表示,他是2016年入住该小区6栋,入住以来,该住宅楼电梯经常出现滑梯现象,还出现过电梯突然停止运行的现象。“有次电梯停止运行,一居民在电梯里呆了半个小时。”3栋郭先生说。他们向物业反映过多次,但一直未将电梯修好。如果实施刷卡乘坐电梯,出现滑梯现象时,业主无法按其他楼层键,严重影响业主生命安全。

  家住6栋的肖女士表示,有次她带着两个孩子坐电梯,电梯直接从8楼滑至2楼,在电梯里呆10多分钟后,电梯才恢复正常。“把两个孩子吓得哇哇大哭,我自己也吓坏了,后来每次坐电梯都心惊胆战的。”肖女士说。

  家住1栋的刘女士表示,办了电梯卡后,业主只能刷卡乘梯到自家所在楼层,不能像以前那样随意前往其他楼层,平时邻居都无法串门,如果家里来个客人朋友什么的,不自己下楼接人,他们就用不了电梯,这给居民带来了诸多不便。小孩放学无法自己回家,对孩子的安全受到影响。“建议物业公司安装门禁卡,此方法同样可以达到收取物业费目的,对住户既方便也安全。”刘女士说。

  现场,多位业主向记者反映遭遇过滑梯及因地下停车场常年积水导致摔跤的现象。6栋的李女士表示,儿媳妇去年在地下停车场摔了3次。

  随后,记者采访了该小区的物业公司燕兴物业有限公司。对于为何实施刷卡乘电梯,该公司一李姓经理表示,他们确实在1栋安装了电梯刷卡设备,但目的不是逼迫业主交物业费,而是为了防止孩子爬到顶楼玩耍,为孩子的安全着想,不存在限制居民出入,居民领卡后,大人可以到任意一层,小孩只能乘梯到自家所在楼层。

  李经理介绍,七八天前,保洁阿姨在1栋楼道里打扫卫生时,听到楼顶有孩子的哭声,才发现有几个五六岁的孩子贪玩,跑到楼顶玩耍,后因顶楼安全门反锁了,小孩无法下楼。“事情发生后,我也在业主群提醒各位家长,但要从根本杜绝此现象发生,只能安装刷卡乘电梯的方法。”

  “刷卡乘坐电梯,是根据物业管理相关法律法规,结合实际情况制定的。事先也在小区进行了公示。刷卡乘坐电梯,在保护电梯、避免闲杂人等随意进入不同楼层以及安全防盗方面都有好处。”李经理表示,刷卡乘坐电梯符合相关流程,并没有违规。

  对于小区电梯经常坏、房屋漏水及地下停车场常年积水现象,李经理则表示,这些都是开发商遗留下来的问题,物业公司一直在与开发商沟通。“这两年来,我们有请工人处理过地下停车场积水问题,得到部分改善,要完全得到改善,需要大量资金。目前,该小区只有小部分业主上交了物业费。”

  据李经理介绍,该小区共798户,入住近600户,只有100多户上交物业费,拖欠2年以上物业费的达80%,许多业主不愿交物业费用。因小区以前低压供水,后来物业先垫资安装二次增压水泵,这笔费用也只有26%的业主上交。“请的保洁、保安,电梯的维护与维修等费用,这都是一笔不小的开销,物业垫资不是长久之策,也不现实。”李经理说,8月6日起,物业已催促电梯公司将小区有问题的电梯设备进行维修或更换,预计3个月之内完成。