临近年底,快递员小邵忙着给客户送快件,可在昨天,“一天之内吃了两次闭门羹,差点完不成运送任务!”让小邵吃闭门羹的正是安装了刷卡系统的电梯。杭州目前就有这样的高档小区或商务楼,向全体业主发放了房卡,走进电梯,只有刷一下房卡,电梯才会送你去所在的楼层。假若你是快递员或者访客,没有房卡,整部电梯处于失灵状态。

  昨天,记者来到杭州城西一高档楼盘销售处,该楼盘开盘不久,明后年将迎来入住高峰。据工作人员介绍,待业主纷纷入住后,他们将按户发放房卡,今后业主搭乘电梯,将房卡在电梯的读卡器上刷一下,无需按下楼层键,电梯将直接把业主送到自家所在的楼层。在整个过程中,其他楼层的按钮全都处于“失灵”状态,刷卡乘坐电梯的业主只能回到自家的那个楼层。

  如此智能化的电梯,若是亲朋好友来访,又该如何乘坐呢?购房之初,许多业主就提出了这个疑问。工作人员解释,业主家的门禁系统与电梯刷卡系统实现了联动,业主可通过家中的可视电话看到来访的客人。访客按下房间号码后,业主可以通过摄像装置看到访客的面貌。经过业主授权与确认后,门禁系统将自动解锁,电梯中业主所在楼层的按钮也同时被激活,访客进入后无需刷卡。“电梯会将客人送到业主所住的楼层,而其他楼层同样依然无法开启,”工作人员告诉记者。

  “邻里之间串门只能选择授权,”工作人员表示,业主之间如果想串串门,只能通过该楼层的业主直接授权或者通过物业间接授权,“确认后业主只要刷卡,当电梯门再次打开的时候,就可以顺利抵达经过授权允许到达的楼层。”

  不仅是高档住宅小区,如今刷卡电梯也引入了杭州部分写字楼。f66永乐国际这对“办公室一族”来说,就变成了一桩“人为制造的麻烦”。在杭州教工路一写字楼办公的王先生就是“受害人之一”:“我们的公司在7楼,让客户爬楼梯,实在开不了口,”王先生说,“最夸张的一次,我一天搭乘十趟电梯就是为了替客人刷卡。长此以往,肯定不利于工作。”王先生认为,写字楼既不是私人住宅也不是酒店式公寓,而是一个办公场所,每天有很多来往的客户单位,坐电梯刷卡虽然解决了安全问题,但也麻烦了他们这些上班族。

  “想进入大楼,必须刷卡进大门,然后再刷卡乘电梯。没卡的来访者必须事先联系好,等大楼内部的工作人员下来接。”该写字楼一执勤保安向记者透露,因为烦不胜烦,电梯刷卡系统屡屡遭到业主投诉。记者在该写字楼前看到,一位提着公文包的先生站在大厅玻璃门外的寒风中瑟瑟发抖。等了差不多10多分钟,一位穿西装、佩戴工作证的职员才急冲冲地跑出来刷卡打开了大门,一脸歉意地迎进了这位先生。

  今年上半年刚刚下单的准业主张女士,对城西这个推出的刷卡电梯的楼盘十分满意。她认为,凭业主才有的房卡刷卡乘电梯,这让公用的电梯一定程度上成了“私家电梯”,大大保障了住户的安全性和私密性。这位张女士买的是“一梯一户”的户型,整一层楼就只有其一家人居住,电梯门一打开直接映入眼帘的就是她家的大门。她坦言,之所以买下这样的一梯一户,也是因为有刷卡电梯系统,否则外来人员随意出入,她和家人会提心吊胆。

  杭州朝晖路一交付两年的商务楼,一直启用电梯刷卡系统,前台的工作人员向记者透露:“忙的时候,除了通知、接待、咨询,一天内还要接到20多个业主的授权电话,帮助到访的访客刷卡搭乘电梯。”该工作人员表示,“对于刷卡搭乘电梯,业主的反映平平,有的业主一天连打几个委托电话授权,到后来语气确实很不耐烦。”

  据不完全统计,杭城近期在售楼盘,提供刷卡电梯的只占了极小部分。业内人士表示,近几年杭城的新型高端楼盘、别墅住宅、小高层公寓都推陈出新,打出了“人性化”、“安全化”的概念牌,不少高端楼盘和高档写字楼安装了必须刷卡才能通行的刷卡电梯。虽然目前杭城刷卡电梯的普及率不高,但发展前景依旧被业界看好。

  一小区物业管理处的负责人认为,住宅推广刷卡电梯是一项安全防范措施,“摄像头全程监控、24小时的保安值守之外,仍然可能存在安全漏洞。刷卡电梯限制了一部分外来人员,提高了安全识别,更能保证住户的安全。”

  另外,如何合理地收取电梯费一直是让物管头疼的问题。“高层住户和低层住户收取一样的电梯使用费,低层住户肯定觉得不公平,我们收费时也觉得左右为难。”业内人士透露,如果刷卡电梯推行得当,并按次计费或按楼层高低进行收费,不失为解决电梯收费的好办法。

  杭城一房产公司策划部的负责人刘小姐也认为,刷卡电梯出现的初期,部分业主会觉得不适应,甚至有些不习惯,但等到住宅的安全性、私密性等优势逐步显现之后,或将赢得更多的赞同声。曾多次去国外考察的刘小姐说,国外有不少高星级酒店都采用了刷卡电梯系统,但在操作时比较人性化,比如有些酒店一般在晚上10点后才启用电梯刷卡系统,保证客人在夜间不被外人骚扰,这些措施也可以在杭州的电梯刷卡系统里试用,比如白天放开电梯的使用权,方便快递、装修等人员上门;到了晚上9点以后就启用刷卡系统,保证业主夜间不受打扰。